Canais de Atendimento

Publicado em 24/09/2020 17h52 Atualizado em 26/04/2024 18h11

Canais de atendimento do Departamento dos Regimes Próprios de Previdência Social

Para ingressar na sala de atendimento virtual, o interessado deverá solicitar à Divisão de Atendimento e Assuntos Administrativos da SRPPS, por e-mail () ou (WhatsApp (61) 2021-5555).

Antes de entrar em contato com a SRPPS, navegue pelo nosso site e poderá encontrar diversas informações, tais como:

Caso não encontre o que procura, entre em contato com a SRPPS por meio do:

GESCON-RPPS 

  1.  Envio de legislação previdenciária;
  2. Consultas técnicas sobre as normas gerais dos RPPS;
  3. Orientações sobre a resolução de pendências para CRP;
  4. Solicitação de liberação de acesso aos sistemas;
  5. Orientações sobre a utilização dos sistemas;
  6. Pedidos de informações sobre as situações das demandas encaminhadas à SRPPS;

Cadprev Web

  1. Respostas às notificações emitidas pelo Cadprev Web e envio de documentos para análise dessas notificações;
  2. Envio de Demonstrativos (DIPR, DPIN, DAIR, DRAA, NTA, Acordos de Parcelamento);
  3. Consultar e emitir CRP e visualizar o extrato previdenciário com a situação de regularidade do ente federativo;

Protocolo eletrônico/SEI: 

  1. Impugnações/recursos/justificativas relativas aos Processos Administrativos Previdenciários – PAP (instaurados por Notificações de Auditoria-Fiscal – NAF emitidas em auditorias diretas).

Clique aqui e faça seu cadastro no SEI externo

Correspondência Postal com identificação do remetente e data de postagem:

  1.  Envio de impugnações/recursos/justificativas relativas ao PAP;

 

E-mail: :

  1. Envio de sugestões;
  2. Envio de formulários para acesso ao GESCON () ;
  3. Envio de solicitações e orientações pelos órgãos e entidades sem acesso ao GESCON;
  4. Solicitação de reunião

 

 Telefone (61) 2021-5555:

  1. Solicitação de informações;
  2. Orientações de preenchimento de demonstrativos;
  3. Consulta sobre situação de análises e demandas encaminhadas;
  4. Orientações quanto aos sistemas e CRP.

 

Dados retirados do Ministério da Previdência Social (MPS) — https://www.gov.br/previdencia/pt-br/assuntos/rpps